0850 242 24 08


Pegasus Refakatsiz Çocuk Hizmeti: 2026 Güncel Rehber

Uçakla seyahat etmek çocuklar için heyecan verici olduğu kadar bazen endişe verici olabilir — özellikle ebeveynlerinden ayrı seyahat eden çocuklar için… İşte tam bu noktada Pegasus Refakatsiz Çocuk Hizmeti devreye girer. Bu hizmet, ebeveynleri veya refakatçileri olmadan uçakla seyahat eden çocuklara (UM – Unaccompanied Minor) özel destek sağlar ve onların uçuş sürecini daha güvenli, konforlu ve kontrollü bir hale getirir.

Bu rehberde Pegasus refakatsiz çocuk hizmetinin nasıl çalıştığını, yaş sınırlarını, ücretlerini, başvuru adımlarını, hakları ve dikkat edilmesi gereken hususları adım adım öğreneceksiniz.


g Pegasus Refakatsiz Çocuk Hizmeti Nedir?

Refakatsiz çocuk hizmeti (Unaccompanied Minor – UM), ebeveynleri veya yasal refakatçisi olmadan seyahat eden belirli yaş aralığındaki çocuklara verilen özel uçuş desteğidir. Pegasus, bu hizmet ile çocuğun tüm yolculuk boyunca uçuş öncesi, uçuş ve iniş süreçlerinde konforlu ve güvenli bir deneyim yaşamasını sağlar.

Bu hizmet sayesinde:

  • Çocuklar özel olarak karşılanır ve yönlendirilir

  • Uçakta hostesler tarafından takip edilir

  • Varışta yetkili kişiye teslim edilir

  • Aileler 7/24 destek alabilir


g Kimler Refakatsiz Çocuk Sayılır?

Her havayolu gibi Pegasus’un da refakatsiz çocuk hizmeti belli yaş sınırlarına göre tanımlanır:

Yaş Aralığı Durum
7 – 11 yaş Refakatsiz çocuk olarak seyahat edebilir (UM hizmeti zorunludur)
12 – 15 yaş Refakatsiz seyahat edebilir ama UM hizmeti isteğe bağlıdır
16 yaş ve üstü Refakatsiz çocuk kabul edilmez (yetişkin olarak değerlendirilir)

g 7–11 yaş arasındaki çocuklar Pegasus refakatsiz çocuk hizmeti ile seyahat etmeleri zorunludur.


g Refakatsiz Çocuk Hizmeti Neleri Kapsar?

Pegasus’un UM hizmeti aşağıdaki hizmetleri içerir:

✈️ 1. Uçuş Öncesi Destek

  • Havaalanında özel karşılama

  • Check‑in işlemleri yürütme

  • Bagaj teslim desteği

  • Uçağa yönlendirme

✈️ 2. Uçuş Sırasında İlgi

  • Kabin görevlileri tarafından gözetim

  • Çocuğun uçuş sırasında ihtiyaçlarına destek

  • Güvenli ve konforlu seyahat imkanı

✈️ 3. Varışta Teslimat

  • Varış noktasında yetkili alıcıya teslim

  • Görevli kayıtlarının kontrolü

  • Ebeveyn veya varışta belirtiğiniz kişi ile bağlantı


g Refakatsiz Çocuk Hizmeti Nasıl Talep Edilir?

Pegasus refakatsiz çocuk hizmeti talebi, uçuş rezervasyon aşamasında veya sonrasında yapılabilir. İşte adımlar:


g️ 1. Online Rezervasyon veya Değişiklik

  1. Pegasus resmi web sitesine veya mobil uygulamaya girin

  2. Uçuş rezervasyonunuzu oluşturun veya mevcut rezervasyonu açın

  3. Refakatsiz çocuk hizmeti seçeneğini işaretleyin

  4. Çocuğun tüm bilgilerini girin (ad, soyad, doğum tarihi)

  5. Hizmet ücretini ödeyin ve onaylayın


?️ 2. Çağrı Merkezi veya Satış Ofisi

Eğer online işlem yapılamıyorsa;

  • Pegasus çağrı merkezini arayın

  • Çocuğun bilgilerini ve uçuş detaylarını verin

  • Refakatsiz çocuk hizmetini talep ederek rezervasyonunuzu tamamlayın


g 3. Gerekli Belgeler

Refakatsiz çocuk hizmeti için uçuş öncesi aşağıdaki belgeler gereklidir:

  • Çocuğun nüfus cüzdanı / pasaportu

  • Ebeveyn / refakatçi kimlik bilgileri

  • Varsa noter onaylı muvafakatname (yurt dışı uçuşlarda zorunlu olabilir)

  • Uçuş rezervasyon ve hizmet onay bilgisi


g Pegasus Refakatsiz Çocuk Hizmeti Ücreti

Pegasus’un UM hizmeti farklı ücretlendirme yapabilir. Ücretler genellikle;

✔️ Uçuş rotasına
✔️ İç hat veya dış hat olmasına
✔️ Hizmetin kapsamına

göre değişir.

⚠️ Ücretler dönemsel olarak güncellenebilir, bu yüzden rezervasyon sırasında ücret bilgisini mutlaka kontrol etmeniz önemlidir.


g Uçuş Günü İçin Öneriler

Refakatsiz çocukla seyahat ederken uçuş günü için şu adımları takip etmeniz faydalı olacaktır:

g Uçuşa Erken Gelin

Check‑in ve bagaj işlemleri için uçuştan en az 2–3 saat önce havaalanında olun.

g Belgeleri Eksiksiz Getirin

Tüm kimlik ve muvafakatnameleri yanınıza alın. Özellikle dış hat uçuşlarında muvafakatname çok önemlidir.

g Çocuğu Hazırlayın

İhtiyaç duyacağı:

  • Oyuncak

  • Su ve atıştırmalık

  • Yedek kıyafet

  • Telefon veya tablet

gibi eşyaları yanında bulundurun.


g Uçuş Sırasında Neyle Karşılaşılır?

Pegasus refakatsiz çocuk hizmeti kapsamında:

✔️ Çocuk havaalanı personeli tarafından karşılanır
✔️ Check‑in, bagaj teslimi ve güvenlik kontrolleri için destek sağlanır
✔️ Uçakta kabin ekibi tarafından gözetim yapılır
✔️ Varışta kişiler kontrol edilerek teslim edilir


g Uluslararası Uçuşlarda Muvafakatname

Yurt dışı uçuşlarda ebeveyn veya yasal refakatçinin imza ettiği noter onaylı muvafakatname istenir. Bu belge, çocuğun yurt dışına çıkış iznini kanıtlar ve ülke güvenlik kurallarına uygundur.


❗ Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

❓ Refakatsiz çocukla birlikte aile üyesi seyahat edebilir mi?

Evet. Ancak ebeveyn veya refakatçi uçakta ayrı koltukta seyahat ediyorsa da sistemde “refakatsiz çocuk” olarak tanımlanabilir. Bu nedenle rezervasyon işlemlerinde doğru bilgi verilmesi gerekir.


❓ 12 yaş üzeri çocuklar UM hizmeti olmadan seyahat edebilir mi?

12 yaş ve üzeri çocuklar genellikle yetişkin statüsünde kabul edilir ve UM hizmeti zorunlu değildir. Ancak ebeveyn talebine bağlı olarak yine de bu hizmet alınabilir.


❓ Refakatsiz çocuk hizmeti ücretli midir?

Evet, Pegasus refakatsiz çocuk hizmeti ek ücretli bir hizmettir. Ücret uçuş rotasına ve hizmet kapsamına göre değişir.


g️ Pegasus Refakatsiz Çocuk Hizmetiyle Güvenli Uçuş

Pegasus Havayolları, refakatsiz çocukların uçuş sürecini güvenli, konforlu ve kurallara uygun şekilde geçirmesi için özel prosedürler uygular. Bu hizmet sayesinde aileler, çocuklarının yalnız seyahat ederken bile desteğe ve yönlendirmeye sahip olmasını sağlar.

Öne çıkan avantajlar:

✔️ Tüm uçuş sürecinde profesyonel destek
✔️ Güvenli teslimat ve karşılama
✔️ Ebeveynleriyle sürekli bağlantı imkânı
✔️ Pegasus’un profesyonel ekipleri tarafından gözetim


g? Sonuç

Pegasus Refakatsiz Çocuk Hizmeti, ebeveynlerinden ayrı seyahat eden çocuklar için özel olarak tasarlanmış bir konfor ve güven hizmetidir. Doğru adımları takip ederek, gerekli belgeleri hazırlayarak ve güvenli seyahat kurallarına uyarak çocuğunuzun uçuş deneyimini en iyi hale getirebilirsiniz.

✈️ İpucu: Rezervasyon aşamasında refakatsiz çocuk hizmetini seçmeyi unutmayın; özellikle uluslararası uçuşlarda muvafakatname gibi belgelerin tamamlandığından emin olun.

 

7/24 ÜCRETSİZ DESTEK HATTI 08502422408