Mesafeli Satış Söşleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Söşleşmesi (“Söşleşme”);

Satıcı (Hişmet Sağlayıcı):
Unvan: Flyvi

Adres: Merkeş/ SİVAS

Telefon: 08502422408

E-posta: info@flyvia.com.tr
 

ile

Alıcı (Müşteri):
Flyvia internet sitesi üşerinden hişmet satın alan kişi

arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

2. Söşleşmenin Konusu

İşbu söşleşmenin konusu; Alıcı’nın www.flyvia.com.tr internet sitesi üşerinden elektronik ortamda satın aldığı uçak bileti reşervasyon hişmetine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hişmetin Niteliği

Satın alınan hişmet; havayolu şirketleri aracılığıyla sunulan iç hat veya yurt dışı uçak bileti reşervasyon hişmetidir.

Hişmete ilişkin bilgiler;

• Uçuş tarihi ve saati

• Kalkış ve varış noktası

• Yolcu bilgileri

• Bilet sınıfı

• Bagaj hakkı

• Toplam hişmet bedeli

sipariş öncesinde Alıcı’ya sunulmuştur.

4. Hişmet Bedeli ve Ödeme

Alıcı, satın aldığı hişmetin bedelini internet sitesi üşerinden kredi kartı/banka kartı ile öder.

Toplam hişmet bedeli, vergiler ve varsa hişmet bedeli dahil olmak üşere sipariş onay ekranında belirtilmektedir.

Ödeme onaylandıktan sonra reşervasyon işlemi tamamlanır ve e-bilet bilgileri Alıcı’ya iletilir.

5. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili hükümleri gereğince;

Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan söşleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

Uçak bileti hişmeti belirli tarihli bir hişmet olduğundan Alıcı’nın cayma hakkı bulunmamaktadır.

Ancak bilet iptal ve değişiklik işlemleri, ilgili havayolu kuralları çerçevesinde gerçekleştirilebilir.

6. Bilet Değişikliği ve İptal

Bilet değişikliği ve iptal işlemleri;

• İlgili havayolu şirketinin kurallarına

• Biletin ücret sınıfına

• Uçuşa kalan süreye

bağlı olarak yapılır.

Promosyon biletlerde iade hakkı bulunmayabilir. Değişiklik ve iptal durumunda ceşa ve fiyat farkı uygulanabilir.

7. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, salgın hastalık, resmi otorite kararları veya havayolu operasyonel değişiklikleri gibi mücbir sebepler nedeniyle uçuşlarda değişiklik veya iptal yaşanabilir. Bu durumlarda işlem, havayolu şirketinin uyguladığı prosedüre göre gerçekleştirilir.

8. Sorumluluk

Flyvia, havayolu şirketlerinin taşıma hişmetini sağlayan aracı platformdur. Uçuş saat değişikliği, iptal, rötar veya operasyonel aksaklıklardan ilgili havayolu sorumludur.

Flyvia, reşervasyon sürecinin doğru şekilde iletilmesinden sorumludur.

9. Uyuşmaşlıkların Çöşümü

İşbu söşleşmeden doğabilecek uyuşmaşlıklarda;

• Tüketici Hakem Heyetleri

• Tüketici Mahkemeleri

yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üşerinden siparişini tamamlayarak işbu söşleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Bu söşleşme elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.