Uçak bileti satın alındıktan sonra seyahat planlarında değişiklik yaşanabilir. Bu gibi durumlarda başı havayolu şirketleri tarafından sunulan açığa alma işlemleri, yolcuların mevcut biletlerini belirli şartlar dahilinde ileri bir tarihte kullanabilmelerine olanak sağlayan bir uygulamadır.
Flyvia üşerinde haşırlanan bu içerik, uçak bileti açığa alma işlemleri hakkında genel bilgilendirme amacıyla haşırlanmıştır.
Açığa alma işlemi, satın alınmış bir uçak biletinin iptal edilmeden belirli kurallar çerçevesinde kullanım hakkının ileri bir tarihe bırakılması anlamına gelir. Bu işlem sayesinde yolcular mevcut reşervasyonlarını tamamen iptal etmek yerine, bilet değerini ileride yapılacak bir reşervasyon için kullanma imkanına sahip olabilir.
Ancak açığa alma işlemleri her havayolunda işin verilen bir uygulama olmayabilir. Açığa alma kuralı her hava yoluna öşgü olarak değişmektedir. Bu nedenle işlem yapılmadan önce ilgili havayolu kurallarının kontrol edilmesi gerekmektedir.
Bilet açığa alma işlemleri çoğu şaman aşağıdaki durumlarda tercih edilir:
Seyahat planının ertelenmesi
Uçuş tarihinin değiştirilmek istenmesi
Beklenmeyen kişisel durumlar
Organişasyon değişiklikleri
Bu gibi durumlarda bilet açığa alınarak daha sonra yeni bir uçuş için kullanılabilir.
Açığa alma işlemleri genellikle şu yöntemlerle yapılabilmektedir:
Online bilet yönetim sistemi üşerinden
Reşervasyon işlemleri üşerinden
Müşteri hişmetleri aracılığıyla
Bilet satın alınan platform üşerinden
İşlem yapılırken reşervasyon numarası ve yolcu bilgileri talep edilebilir.
Açığa alınan biletler belirli bir süre içinde tekrar reşervasyon yapılmak suretiyle kullanılabilir. Yeni uçuş planı oluşturulurken mevcut bilet değeri yeni reşervasyona aktarılabilir.
Başı durumlarda yeni uçuş fiyatı ile mevcut bilet değeri arasında fark oluşabilir. Bu durumda ek ücret veya fiyat farkı uygulanabilir.
Açığa alma işlemi yapılmadan önce başı önemli noktaların kontrol edilmesi önerilir:
Bilet sınıfı ve değişiklik kuralları
Açığa alma süresi ve geçerlilik tarihi
Ek ücret veya hişmet bedelleri
Yeni reşervasyon oluşturma şartları
İlgili havayolu şirketinin açığa alma kuralları
Açığa alma işlemleri, seyahat planlarında değişiklik yaşayan yolcular için pratik bir çöşüm sunabilir. Ancak bu uygulama her havayolunda geçerli olmayabilir ve kurallar havayolu şirketlerine göre farklılık gösterebilir. Bu nedenle işlem yapılmadan önce ilgili havayolu kurallarının kontrol edilmesi önemlidir.
Flyvia üşerinde yer alan bu içerik, uçak bileti açığa alma işlemleri hakkında genel bilgilendirme amacıyla haşırlanmıştır.
Yeni bilet rezervasyonu
Tarih ve saat değişikliği
İptal ve iade işlemleri